Závěrečné shrnutí pilotního testování kurzu počítačového a informačního gramotnostního

Po provedení pilotního testování kurzu zaměřeného na počítačovou a informační gramotnost osob předdůchodového věku a osob nad 65 let jsem v rámci omezeného časového rámce ve svém zaměstnání získal klíčové informace týkající se účinnosti kurzu a změn na straně studujících. Testování bylo prováděno na čtyřech účastnících (v lékařském zařízení předdůchodového věku) ve dvou separátních skupinách, přičemž kurz trval (celkově) zhruba 8 hodin. Účastníci byli osloveni s nabídkou dobrovolného účastnění se tohoto kurzu. Zjistil jsem, že výsledky se lišily mezi jednotlivými účastníky. Problém mohl nastat buď v obsahu samotného kurzu (velmi odborný), nebo byl problém na straně testovaných subjektů. Pro testování byl využit Kirkpatrickův model.

1. Reakce:

• Pozitivní ohlasy
  • Více než 75 % účastníků vyjádřilo pozitivní reakce na strukturu kurzu a jeho srozumitelnost. To je však v rozporu s následným ověřením si získaných znalostí subjektů.
  • V rámci anonymního dotazníku (platforma MS Forms) byla převážně sdělena pozitivní zpětná vazba na kurz, avšak od některých s připomínkou nedostatku interaktivních prvků.
• Zpětná vazba pro optimalizaci
  • Část účastníků vyjádřila potřebu více interaktivních cvičení a konkrétních příkladů, aby se lépe zapojili.
  • Je potřebné brát potaz, že převážná pozitivní zpětná vazba může být zkreslena, jelikož se s účastníky osobně znám z jiných kurzů digitální gramotnosti, které pro tyto osoby provádím. Ideálním řešením by bylo vyhledat subjekty, se kterými nemám jakýkoli blízký vztah, ať už rodinný, či pracovní.

2. Učení:

• Různorodé výsledky
  • Zjištěno, že 2 účastníci si z kurzu nepamatovali převážnou většinu problematiky.
  • 1 účastník si zapamatoval pouze cca 40-50% informací.
  • 1 účastník většinu obsahu absorboval.
• Individualní přístup
  • Ukázalo se, že někteří účastníci vyžadují odlišný přístup k výuce, zejména vzhledem k předdůchodovému věku a případným obavám z používání počítačů. Většinu předchozích konzultací, kurzů, či jiných edukativních procesů jsem s nimi prováděl individuálně. Zřejmě je potřebné se zaměřit na individuální přístup, než na frontální styl výuky.

3. Chování

• Implementace nových dovedností
  • Účastníci projevili různý stupeň schopnosti aplikovat nové dovednosti v praxi.
  • Někteří vyžadovali další podporu při praktickém používání nabytých znalostí.

4. Výsledky

• Rozdílné výsledky
  • Zaznamenáno, že změny ve znalostech po absolvování kurzu se u účastníků lišily.
  • Je nutné detailnější hodnocení a sledování výsledků v delším časovém horizontu a na jiných (více a různých) subjektech.

Návrhy pro další vývoj

• Rozšíření testování
  • Pro dosažení relevantnějších výsledků je doporučeno rozšíření testování na větší vzorek účastníků různého věku a počítačové gramotnosti (jak osoby předdůchodového, tak důchodového věku).
• Individualizace obsahu
  • Je dobré, abych zvážil personalizovanější přístup k výuce, s ohledem na potřeby různých účastníků.
• Zvýšení interaktivity
  • Přidat více interaktivních prvků a praktických cvičení, aby bylo zajištěno aktivní zapojení účastníků.

Závěr

Tato závěrečná zpráva poskytuje výchozí body pro další vývoj kurzu, aby byl lépe přizpůsoben potřebám širšího spektra účastníků. Čekal jsem, že minimálně 2 účastníci problematiku plně pochopí a zbylí alespoň z části. Zřejmě testovaní studující upřednostňují individuální přístup a při optimalizaci kurzu bych měl tento fakt zvážit. Dalším problémem mohlo být i zkreslení zpětné vazby. Studující, na kterých byl kurz testován, znám osobně z předchozích kurzů, které pro ně provádím. U nich však převažuje individuální přístup, jelikož je konzultace k problematice prováděna na menší skupinky. Testovaný kurz byl zaměřen na větší rozsah osob. Musím se do příště snažit omezit frontální styl výuky a vrátit se zpět k individuálním potřebám a přístupu. Chybami se člověk učí a pokusím se přizpůsobit obsah kurzu tak, aby byl pro další účastníky co nejvíce optimalizovaný.